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주문을 취소한 경우에는 영업일 기준으로 아래와 같이 승인 취소 및 환불됩니다.

  • 신용카드 : 환불 처리 후, 영업일 기준 3-4일 소요
  • 계좌이체 : 환불 처리 후, 영업일 기준 5-7일 소요
  • 핸드폰 : 환불 처리 후, 영업일 기준 1-2일 소요
  • 가상계좌 : 환불 처리 후, 영업일 기준 1-2일 소요


제품을 받으신 후 반품을 하실 경우에는 본사로 제품을 보내신 다음 본사에서 제품의 이상 여부를 확인한 후 환불이 진행됩니다. 

제품에 이상이 없는 경우에는 주문 취소와 같은 결제수단별로 환불 방법은 다음과 같습니다.

  • 신용카드 : 결제한 카드 내역에서 취소 확인
  • 계좌이체 : 입금한 계좌로 환불
  • 가상계좌 : 환불받을 계좌정보 기입하여 제품과 함께 동봉
  • 계좌정보 기입 예 : OO은행 / 000-0000-0000 / 예금주명 김철수






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회원 탈퇴하실 때 꼭 읽어 주세요.


보유하신 적립금은 모두 소멸되며, 재가입시 환원되지 않습니다.

주문한 내역이 자동 삭제되어 구입한 제품의 정보 확인, 거래내역, 주문확인 등의 서비스를 받으실 수 없습니다.



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  • 신제품 소식을 받으실 수 있습니다.


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제품 불량, 오배송의 경우 배송비는 me,and에서 부담하며 홈페이지 Q&A에 글을 남겨 주시거나,

me,and 카카오채널 채팅하기로 연락주시면 신속히 처리해드리겠습니다.

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운송장이 출력된 후, 제품이 출고되어 CJ대한통운 집하 대리점에 도착하는 과정에서도 배송 단계가 '배송 중' 상태로 확인이 가능합니다.

배송 추적의 경우, 출고된 제품이 CJ대한통운 대리점 집하 및 전 지역 물류 허브로 이동 완료 시에 확인이 가능합니다.


출고일 오후10시 이후부터 정확한 이동 경로 확인이 가능하시며, 간혹 전상시스템 지연이 시 익일 오전부터 정확한 위치 확인이 가능하시니 이 점 참고 부탁드립니다.

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주소지 변경은 출고 전까지 가능하며, meand 카카오채널 채팅하기로 연락 주시면 확인 후 변경 처리 도와드리겠습니다.

출고가 완료된 후에는 주소지 변경이 어려우니 이 점 참고하시기 바랍니다.

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평일 오전 11시 이전 주문(결제)완료 시 당일 출고 진행됩니다.

상품 출고 후 통상적으로 배송기간은 1~2일 정도 소요됩니다.

정확한 배송 현황은 출고 후 전송되는 운송장 정보를 통해 익일부터 조회 부탁드립니다.

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배송비는 3,000원이며, cj대한통운을 이용하고 있습니다.(실 결제금액 기준)

무료배송은 5만원 이상 구매 시 적용 됩니다.


*도서, 산간 지역은 배송비 3,000원 추가됩니다.

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결제 후, 추가 주문을 원하실 경우

1) 주문 취소 후, 추가하실 제품과 함께 재구매 하는 방법

2) meand 카카오채널 채팅하기로 문의 후, 추가 제품에 대한 금액을 무통장 입금 해주시는 방법 

총 두가지 방법으로 진행되고 있습니다. 편하신 방법으로 문의 부탁드립니다.

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'결제 완료' 까지는 주문취소 가능하며,  '상품 준비 중' 부터는 이미 송장이 출력된 상태로 주문 취소가 불가능합니다.

'결제 완료' 단계의 주문 건을 변경/취소하실 경우 meand 카카오채널 채팅하기로 연락 주시면 처리 도와드리겠습니다.

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